to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Kapağının Yedek Parçası Temin Edilemedi
Parex Wondero kirli su temiz su ayıran otomatik temizlik setini aldıktan sonra ürünü yalnızca birkaç kez kullandım. Temizleme esnasında kovaya ılık su koymamın ardından üst kapak kısa süre içinde yamuldu. Kapağın yamulması nedeniyle artık mekanizmaya tam oturmuyor, bu yüzden sistem suyu sıkmıyor ve ürün temel işlevini yerine getiremiyor.
Bu durum üzerine Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yalnızca bu kapağın yedek parça olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak yedek parça satışı yapılmadığı bilgisi verildi. Sadece kapakta oluşan deformasyon sebebiyle tüm üründen yararlanamıyor olmam ve buna rağmen parça tedarik edilmemesi beni mağdur ediyor.
Parex’ten, bu ürünün söz konusu kapağının yedek parça olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hasarlı ürün tedarik edildi. Markaya teşekkürler
