to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Şeffaf Kapağı 3 Ayda Yamuldu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Parex Wondero otomatik temizlik setimin şeffaf kapağı, sadece ılık suyla temas etmesine rağmen yaklaşık 2 hafta önce yamuldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Parex müşteri hizmetlerine paylaşılan iletişim numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunumla ilgili ne bilgi alabildim ne de parça temini konusunda destek görebildim. Ayrıca ürünün şeffaf kapağı için yedek parça satışı da bulunmuyor.
Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştığım için mağduriyetimin giderilmesini ve setim için uyumlu yeni bir şeffaf kapak temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
SikayetVar'a yapmış olduğum bildirim üzerine yaklaşık 1 saat sonra arandım ve talebim çözüldü. İlgilenen müşteri temsilcisine ve markaya ilgisi için teşekkür ederim.
