to read complaints and reviews, or file yours.Parex Tornado Vileda Sapı Üç Kullanımda Arızalandı
Sinop’taki İfa mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce yazlık evimde kullanmak üzere Parex Tornado Vileda aldım. Suyu sıkmak için sapına baskı uyguladığımda vida gibi dönerek suyu sıkan mekanizma daha 3. Kullanımda bozuldu ve ürün işlevini kaybetti.
Bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağazaya ya da Parex müşteri hizmetlerine başvurmadım, zaten çözüm sağlanmayacağını düşünerek doğrudan Şikayetvar üzerinden yazmak istedim. Ürünün sapının bu kadar çabuk arızalanması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Parex’ten bozuk sapın yerine yeni bir sap göndermesini veya kalıcı ve net bir çözüm önerisi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur bey arayarak yeni ürün gönderimi sağladı. Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. İlginiz için Teşekkürler.
