Mopunun Yapışkanlık Özelliği Kayboldu, Garantiden Çözüm Talebi

Migros’tan satın aldığım Parex Akua temizlik mopunu yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son 1 aydır paspas kısmının yapışkanlık özelliği tamamen kayboldu ve ürün artık işlevini yerine getirmediği için kullanamıyorum.

Ürünü aldığımda fiş/fatura almıştım ancak şu an belgesini bulamıyorum. Buna rağmen ürünün kullanım süresi ve yaşadığım sorun dikkate alınarak, Parex tarafından garanti kapsamında incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünle ilgili henüz ne Parex müşteri hizmetleriyle ne de Migros ile herhangi bir görüşme yapmadım. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.