to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Parcaofisi.com'da Müşteri Mağduriyeti
Parcaofisi.com sitesinden dfm 1.1 Kamyonet Fren ana merkezi sipariş ettim, parça uyumlu olmadığı için geri iade etmek istediğimde parçanın elektronik olduğunu geri iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Parça elektronik değil ve hiç kullanılmadı. Bu siteden daha önce 2 kez alışveriş yapmıştım böyle bir sorun yaşamamıştım. Artık asla alışveriş yapmayacağım. Aynı zamanda kimseye de önermeyeceğim. Buradan alışveriş yaparken temkinli olun.
Melih Bey merhaba, Yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durum için üzgünüz. Öncelikle belirtmek isteriz ki fren ana merkezi ürünü elektronik ürün kapsamında değildir. Bu nedenle iade süreci, ürünün durumu ve sipariş kaydı üzerinden teknik olarak incelenebilmektedir. Ancak mevcut bilgilerle sistemimizde siparişinize ait bir kayda ulaşamadık. Sorunu net şekilde çözebilmemiz için aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı rica ediyoruz: Sipariş numaranız Siparişi verdiğiniz platform (parcaofisi.com / pazar yeri vb.) Sipariş sırasında kullanılan ad-soyad Bu bilgiler tarafımıza ulaştığında kayıtlarınızı öncelikli olarak inceleyip iade süreciyle ilgili size net ve resmi geri dönüş sağlayacağız. Amacımız hiçbir müşterimizin mağduriyet yaşamaması ve her talebin kayıtlı veriler üzerinden çözüme ulaştırılmasıdır. Bilgileri paylaştığınız anda süreci hızlandıracağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla Parça Ofisi Destek Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
