to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Açılmış Türk Elektronik Para A.Ş. Hesabı İçin Derhal Kapatma Ve Soruşturma Talebi
E-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” hizmetini kontrol ettiğimde, Türk Elektronik Para a. Ş. adına adıma kayıtlı bir hesabın açıkça göründüğünü yeni fark ettim. Bu kurumda bugüne kadar hiçbir şekilde hesap açmadım, başvuruda bulunmadım ve herhangi bir hesap açılışına onay vermedim.
Türk Elektronik Para a. Ş. ile daha önce hiçbir işlemim, çalışmam ya da ticari ilişkim olmadığı halde adıma böyle bir kayıt görünmesi sebebiyle, bu kaydın hangi tarihte ve hangi yöntemle oluşturulduğunun detaylı şekilde incelenmesini ve tespit edilen tüm hesap açılış kayıtlarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Bilgim ve iznim dışında açılmış bir hesap varsa derhal kapatılmasını, varsa tarafıma tanımlı tüm ürün ve hizmetlerin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili resmi ve yazılı bir açıklama ile birlikte çözüm sürecinin tarafıma bildirilmesini talep ederim.
Gelişme
Param / Türk Elektronik Para a. Ş. Hakkında, adıma bilgim dışında açılan hesapla ilgili daha önce yazdığım şikayetimi 2 gün önce Şikayetvar üzerinden gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “kontrol aşaması uzatıldı” ifadesiyle bekletildiğini görüyorum ve metnim yayımlanmıyor.
Benim gibi aynı durumda olan birçok kişinin şikayetinin Param başlığı altında yayımlandığını görmeme rağmen, özellikle benim şikayetimin uzun süre kontrol aşamasında kalması bende ciddi anlamda tedirginlik ve güvensizlik oluşturdu. Hem kişisel verilerimle ilgili yaşadığım sorun hem de bu şikayetin kamuya açık şekilde paylaşılmasının gecikmesi nedeniyle kendimi korunmasız hissediyorum.
Adıma bilgim dışında açılan hesapla ilgili şikayetimin Param başlığı altında makul süre içinde yayımlanmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını ve benzer durumları yaşayan kullanıcıların sesinin gecikmeden duyurulmasını talep ediyorum.
