to read complaints and reviews, or file yours.Parakart'tan İş Bankası'na 1000 TL Transferi Gecikiyor Ve Bakiye Görünmüyor
Parakart adlı dijital banka uygulaması üzerinden hesabıma para aktardım ve ardından 1000 TL tutarında para çekim talimatı vererek İş Bankası hesabıma çekim yapmak istedim. Ancak üzerinden yaklaşık bir süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi.
Uygulama üzerinden işlemi iptal etmeyi denedim ve destek almaya çalıştım ancak sorun çözülmedi ve param hâlâ ortada yok gibi görünür durumda. Hem Parakart hesabımda hem de İş Bankası hesabımda bu işlem sonucu gerçekleşmiş bir bakiye hareketi göremiyorum. İşlemle ilgili olarak “a300bce5-5e43-42c6-9cae-d432c3da90a9” numaralı işlem ID’si bulunmaktadır.
Bu nedenle Parakart üzerinden çekim talep ettiğim 1000 TL’nin bir an önce İş Bankası hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını istiyorum.
Merhaba Muhammed S., tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve paylaşmış olduğunuz bilgiler detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, çekim işleminizin hesabınızda kayıtlı ve tarafınızca seçilmiş olan IBAN bilgileri doğrultusunda başarıyla işleme alındığı gözükmektedir. Tercih edilen bir platform olmamız nedeniyle çekim işlemlerinde yaşanan yoğunluk, işleminizin sonuçlanma süresinin uzamasına neden olmuştur. Yaşadığınız gecikmenin memnuniyetinizi olumsuz etkilediğinin farkındayız ve bu süreçte yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşleminizin öncelikli olarak sonuçlandırılması için gerekli yönlendirme yapılacaktır. Süreçteki gelişmeler doğrultusunda bilgilendirme sağlanacaktır. Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz veya ek desteğe ihtiyaç duymanız hâlinde dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden Aranma Talebinde bulunabilir veya E-posta Destek kanalımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
