Cayma Hakkımı Kullanamadım, Firma Muhatap Olmuyor

5 Temmuz’da Papirüs Eğitim yayınevi’nden İstanbul Mecidiyeköy’de çocuk kitapları seti aldım. Satış sırasında imzaladığım evrakta, 14 gün içinde arayar...
İstanbul-Bağcılar-Sancaktepe’de çalıştığım BİM mağazasında, mesai saatim sırasında Papirüs Eğitim Ticaret temsilcisi tarafından roman kitap seti tanıtıldı. Temsilci, kitap setini incelemem için alabileceğimi, 14 gün içinde satın almak istemezsem ücretsiz olarak iade edebileceğimi ve cayma hakkımı kullanabileceğimi belirtti. Bunun üzerine kitapları teslim aldım ve sözleşme (No: 153239) imzaladım. Ancak kitapları satın almak istemediğim için cayma hakkımı kullanmak istedim ve sözleşme kağıdındaki numarayı aramaya başladım. 3 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sözleşmeyi imzalayalı henüz 3-4 gün oldu ve cayma hakkım devam ediyor.
Ürünleri iade etmek ve sözleşmenin iptal edilmesini istiyorum. Şirketin sözleşmede yer alan numarasına ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

5 Temmuz’da Papirüs Eğitim yayınevi’nden İstanbul Mecidiyeköy’de çocuk kitapları seti aldım. Satış sırasında imzaladığım evrakta, 14 gün içinde arayar...

Papirus Eğitim tic. Ltd. Şti. (Fulya Mah. Ortaklar Cad. No:11/7 Nur Apt., Vergi No: 7210983334) tarafından 19.08.2025 tarihinde Tarafımı S*** isimli bir hanım iş yerime gelerek kitap hediye edeceklerini belirtti. Görüşme sırasında bana imzalatılan sözleşmede herhangi bir tutar yazmıyordu. Hediye kit...

11.03.2025 tarihinde Papirüs Eğitim Ticaret Ltd. Şti. 'İş Yeri Dışında Satış Yetki Belgesi' adı altında bir belge imzalatılarak kitap teslim edildi. Deneme ve tanıtım olarak verildiği ve imzaladığım belgede de yazdığı gibi 14 gün içerisinde koşulsuz cayma hakkım olduğu, eğer süre içerisinde talep ed...
Yorumlar