to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
Papira Craft’ın kendi internet sitesi üzerinden 26 Haziran 2026 Cuma günü Rehberli Sulu Boyama Kitabı siparişi verdim. Ödemesini de kredi kartı ile 789 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın sitesinde ulaşabileceğim bir iletişim telefonu bulunmuyor. Mail yoluyla da geri dönüş alacağıma dair bir güven vermedikleri için şu ana kadar bir girişimde bulunmadım. Elimde PC216508 numaralı sipariş onay maili mevcut olmasına rağmen, siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi göremiyorum.
Öncelikli talebim, Rehberli Sulu Boyama Kitabı siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesi ve kargo takip bilgilerinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesidir. Ayrıca yaşadığım bu gecikmenin sebebi hakkında da açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız belirsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş sürecinde sizi endişelendiren bu deneyimi yaşamanızı kesinlikle istemezdik. Siparişiniz tarafımızca kargoya teslim edilmiş olup, kargo takip bilgileriniz hem SMS hem de e-posta aracılığıyla sizinle paylaşılmıştır. Gönderinizi bu bilgiler üzerinden takip edebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Sizlere yalnızca kaliteli ürünler değil, aynı zamanda güven veren ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü keyifle kullanmanızı dileriz.
