Pamukkale Kumaş Evi Herhangi Bir Ürün Teslim Edilmedi

Pamukkale Kumaş Evi’nin sosyal medya reklamlarında gördüğüm vizon renk bohem model 2 parça koltuk örtüsünü satın almak için 20.08.2026 tarihinde Enpara üzerinden a** a** isimli kişiye 1.400 TL havale/EFT yaptım. Ödeme için bana IBAN bilgisi verildi, ben de bireysel hesaba ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeden sonra ürünün gönderimi yapılmadı, ayrıca yaptığım ödemenin bireysel hesaba geçtiği, bu nedenle iade almam gerektiği ve güya ödemeyi e-ticaret olarak tekrar yapmam gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir ürün teslim edilmedi, param da iade edilmedi ve düşünüyorum.

Yaptığım ödemenin dekontu mevcuttur. 1.400 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.