İşletme Sahibinin Saygısız Tavırları Müşteri Olarak Beni Değersiz Hissettirdi

10.10.2025 tarihinde Malatya’da çarşıya giderken ilk şubede yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ürünlere bakarken işletme sahibinin bana karşı olan konuşma tarzı ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Elimde sigara vardı ve mağazadan yaklaşık 2 metre ileride içmiştim. Sonrasında sweatshirt’lere bakmak için mağazaya girdim. Ancak işletme sahibi bana, “Sigaranı attın mı, külünü buraya dökmeden” gibi uygunsuz ve yakışıksız ifadeler kullandı. Bu tarz bir yaklaşımın bir esnaf tarafından sergilenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamadım; ancak işletme sahibinin tavırları, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. 51 yaşında, aklı başında bir vatandaş olarak bu şekilde muamele görmekten dolayı üzgünüm ve tepki gösteriyorum.
İşletme sahibinin beni arayarak bizzat özür dilemesini istiyorum. İletişim numaram: 0532********73. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.



