Palmiye Hotel (Taksim) Hijyen ve Konfor Sorunlarıyla Karşılaştım

4 Ağustos tarihinde Taksim Palmiye Otel’e giriş yaptım ve 7 Ağustos’a kadar konaklama için rezervasyon yaptırdım. Odaya ilk girdiğimde tuvaletin bozuk olduğunu fark ettim, bu nedenle oda değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak geçiş yaptığım ikinci odada da bu kez ciddi hijyen ve Konfor sorunlarıyla karşılaştım.

Yeni odada yatak örtüsü ağır ve rahatsız edici derecede kokuyordu, odanın çeşitli yerlerinde pis peçeteler duruyordu ve klima çalışmadığı için odada kalmak güç hale geliyordu. Tüm bu durumları otel personeli ve resepsiyon ile paylaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı, bir şey yapamayacakları söylendi.

Hem hijyen hem de Konfor açısından kabul edilemez olan bu koşullar nedeniyle konaklamam fiilen sağlıklı şekilde gerçekleşememektedir. Bu sebeple, yaptığım rezervasyon için ücret iadesi talep ediyorum.