Palma Reklam’dan Kargo Takip Bilgisi Ve 2500 TL İade Talebi

17.05.2026 tarihinde Instagram reklamları üzerinden gördüğüm Palma Reklam’dan t-shirt baskı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a toplam 2.500 TL olarak gönderdim. Ödeme sonrası bana sadece faturaya benzeyen bir ödeme makbuzu iletildi, bunun dışında somut bir kargo veya sipariş bilgisi paylaşılmadı.

Yaklaşık bir aydır hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yazışmalarıyla sürekli durumu soruyorum. Her seferinde 19 Mayıs, bayram tatili gibi gerekçelerle oyalandım. Bugün tekrar sorduğumda ürünleri çoktan kargoya verdiklerini söylediler ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği, kargo takip numarası gibi hiçbir bilgiyi paylaşmıyorlar. Defalarca istememe rağmen bana herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Şu an ne ürünlerim elime ulaştı ne de param iade edildi. Ürünleri gerçekten gönderdiler mi yoksa gönderilmedi mi bilemiyorum çünkü hiçbir resmi kayıt ya da takip bilgisi paylaşılmıyor, bu nedenle güvenim tamamen sarsıldı. Ya ödediğim 2.500 TL’nin derhal iade edilmesini ya da ürünlerin gerçek bir kargo takip numarası ile acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.