Havale Ödemesi Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Instagram Üzerinden Yanıtsız Bırakıldı

23 Şubat 2026 tarihinde Promosyonmarketi.com üzerinden promosyon anahtarlık siparişi vermek için havale yoluyla ödeme yaptım. Havale açıklama kısmına “promosyon anahtarlık bedeli” yazarak parayı gönderdim. Ödemeyi yaptığım halde firma ürünümü göndermedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı.

Firmayla yalnızca Instagram üzerinden iletişim kurulabiliyor. Instagram hesabı üzerinden hem sesli arama yaptım hem de defalarca mesaj yazdım. Ancak ya hiç cevap vermediler ya da “merak etmeyin” tarzında ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi yaklaşımlarda bulunup sonrasında tamamen iletişimi kestiler. Şu an ne ürünüm gönderiliyor ne de param iade ediliyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yalnızca Instagram üzerinden iletişim kurup sonrasında müşteriyi tamamen yanıtsız bırakmaları nedeniyle firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.