to read complaints and reviews, or file yours.Palacebet’te Vodafone Pay İle Yüklenen 4.000 TL Bakiye Hesaba Yansımadı
Palacebet sitesine Vodafone Pay kartımla önce 500 TL, ardından 3.500 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında site donup kilitlendi, ben de sayfayı kapatmak zorunda kaldım. Ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan tutarın çekildiğini gördüm ancak Palacebet hesabıma bu para bakiye olarak yansıtılmadı.
Durumu ekran görüntüleriyle birlikte iletip hangi yöntemle yükleme yaptığımı da anlattım. Buna rağmen tarafıma, “Bizim sitemize yatırmamışsın, geçmiş fotoğrafını gönder” gibi cevaplar verildi ve geçmişte başka bir siteye girmiş olmam bahane edilerek sorunum çözülmedi. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen hem bakiyem yüklenmedi hem de sorumluluk kabul edilmedi.
Palacebet’ten, Vodafone Pay kartımdan çekilen 500 TL ve 3.500 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
