to read complaints and reviews, or file yours.Palacebet 200.000 TL Çekim Talebinin Bilerek Bekletilmesi ve Müşteri Hizmetinin Oyalaması
Palacebet hesabımdan yaklaşık 200.000 TL para çekme talebi oluşturdum, ancak talebim 4 gün boyunca bilerek bekletildi ve bu süre içinde, çekim talebim onaylanmadığı için bakiyemi özellikle düşürerek kaybettim. Çekim talebim ne onaylandı ne de reddedildi, sadece beklemede tutuldu ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar aldım, talebimin neden işleme alınmadığı ve neden bu kadar uzun süre beklendiği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu süreçte tarafıma 25.000 TL çekebileceğim söylendi, bunu da denedim ancak bu talep de tarafıma gönderilmeden iptal edildi.
Palacebet’teki kullanıcı adım “B**” olup, yaşadığım bu süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabımdan çekmek istediğim 200.000 TL tutarın, çekim talebim bekletildiği için bakiyemi bilerek düşürmek zorunda kalmam da dikkate alınarak, eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmeden ve bakiyem ödenmeden bu süreçle ilgili şikayetimi geri çekmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
