Canlı Destek Çalışanının Olumsuz Davranışı Ve Jest Bonusunun Tanımlanmaması

Uzun süredir Palacebet üzerinde “Jest Bonus” konusunda aynı sorunu yaşamama rağmen, bir türlü çözüme kavuşamadım. Siteyi daha önce de bu sebeplerle bırakmıştım; ancak tekrar kullanmaya başladım ve aynı durumun hâlâ devam ettiğini gördüm.

Bugün saat 23:20 civarında canlı desteğe bağlandığımda, jest bonusumun tanımlanmamasıyla ilgili yardım istedim. Canlı destekte görevli olan “Edis” isimli çalışan, benimle alaycı bir tavırla konuştu, şahsıma uygun olmayan ifadeler kullandı ve “Senin jest bonusunu ben aldım” diyerek alaycı bir şekilde davrandı. Ayrıca aranma talebinde bulunduğumda, bana özellikle çalışmayan bir link göndererek süreci tamamen çıkmaza soktu. Tüm bu konuşmalarla ilgili ekran görüntülerim mevcuttur.

Palacebet’te bu durumu sürekli yaşamaktan dolayı artık son derece rahatsızım. Jest bonusumun derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, yaşadığım sürecin ayrıntılı biçimde incelenmesini ve özellikle canlı destek çalışanı “Edis” hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Üyelik kullanıcı adım: livadikudeli53.