Pal Express Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

14 Ağustos’ta Shein üzerinden GSO1W557C001HHF numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, bugün 'bilgi ve adres eksikliğinden dolayı teslimat başarısız' şeklinde bir mail aldım. Adres bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Konu ile ilgili Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Kredi kartı ile 1.736 TL ödeyerek satın aldığım ürünün eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.