to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Bağlama Ve Rulman Arızalarına Cevap Bulamama
2025 yılında garanti kapsamında satın aldığım Paksan Orkinos 870 4 ipli balya makinesinden aldığım günden beri memnun kalmadım. Makinede sürekli bağlama problemleri yaşanıyor ve bağlama grubunda, özellikle büyük dişlinin altında bulunan ve oldukça basit, kalitesiz yapılmış görünen rulmanın dağılması sonucu ciddi arızalar meydana geliyor.
2025 yılı içindeki arızalarda firma en azından çözüm üretme gayreti gösteriyordu. Ancak 2026 yılına geldiğimizde, özellikle Mayıs 2026 boyunca yaşadığım sorunlarda firmaya ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Ne firmadan bir muhatap bulabiliyorum ne de herhangi bir yetkili servisle irtibat kurabiliyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Devam eden garanti süresine rağmen yaşadığım bu arızalar nedeniyle mağdur durumdayım. Garanti kapsamında makinemdeki bağlama problemlerinin ve rulman kaynaklı arızaların giderilmesini, gerekli tüm onarım ve parça değişimlerinin eksiksiz yapılmasını ve tarafıma ulaşılabilir bir yetkili servis veya muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
