to read complaints and reviews, or file yours.Pakodemy Giriş Yapamıyorum Yani Olmuyor
Uygulamasının senelik Premium üyeliği 719,99 TL'den 299 TL'ye düşmüştü. Bende ihtiyacım olduğu için satın aldım. Satın aldıktan sonra Premium özellikleri kullanamadığımı fark ettim. Eğer param iade edilmezse hukuki süreç başlatacağım. Satın aldığıma dair dekonta da sahibim. Yan
Gelişme
Uygulamasının senelik Premium üyeliği 719,99 TL'den 299 TL'ye düşmüştü. Bende ihtiyacım olduğu için satın aldım. Satın aldıktan sonra Premium özellikleri kullanamadığımı fark ettim. Eğer param iade edilmezse hukuki süreç başlatacağım. Satın aldığıma dair dekonta da sahibim. Yani
Merhaba, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Yıllık Premium paket fiyatlarımız bu tutarda değil, bir yanlışlık olabilir mi? Sana detaylı bir şekilde yardımcı olabilmek adına bizlere dekontunu ve üyelik bilgilerini iletir misin? Dönüşünü bekliyorum.
Sorun giderilse çok mutlu olurum
No olur düzeltin şu uygulamayı premiumu kaldırın
Merhaba, bizlere iletmiş olduğunuz bilgilerin kontrolü sağlandığında birden fazla hesap oluşturduğunuz ve bu durumdan dolayı aktif olarak Premium kullandığınız hesabınızı karıştırdığınız için Premium özelliklerden yararlanamamaktasınız. Aktif olarak kullanmış olduğunuz ve haftalık Premium satın almış olduğunuz hesabınızın bilgilerini sizlere ilettik. Hesaplarınızın karışmaması adına bilgilerinizi bir yere kaydetmeyi aynı zamanda kullanmadığınız hesaplarınızı kapatmanızı önerebiliriz. Talebinizin gereği yapılmış ve çözüme kavuşmuştur. İyi akşamlar dileriz
Yani şu an kullanamıyorum
Size ilettiğimiz 1 haftalık Premium olan hesabınızın bilgileri ile giriş yapıp sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz.
Sizi şikayet ederim şu an hukuki bir süreç başladı
Benim kin düzeltin açılmıyor
Benim kini düzeltin
Kapanmış
Yeniden Merhaba, Premium satın alıp kullanamadığınızı iletmiştiniz. Bizde sizlere dönüş sağlayıp birden fazla hesabınızın olduğunu o yüzden Premium olan hesabınızı karıştırdığınızı, kullanmadığınız hesaplarınızı kapatmanızı, aynı zamanda da Premium hesap bilgileriniz ile ilettik. Talebinizin sonucunda hesabınızı bulmanız konusunda size yardımcı olduk fakat yardımcı olmamışız gibi devam etmektesiniz. Başka bir talebiniz var ise bizlere tekrar ulaşabilirsiniz öncesinde de yardımcı olduğumuz gibi büyük bir titizlikle yardımcı olacağız.
Merhaba, şu an tüm hesaplarınızı kontrol ettiğimizde Premium pakete sahip olmadığınızı görüntülüyorum. Bu nedenle tüm içeriklere ulaşamıyorsunuz. 29 Kasım tarihinde satın aldığınız paket haftalık paketimizdi ve 6 Aralık'ta kullanım haklarınız sona erdi. 6 Aralık sonrasında tekrar bir paket satın aldıysanız haklarınızın tanımlanması hususunda bir hata oluşması ihtimaline karşın dekont iletir misiniz? Dönüşünüzü bekliyoruz. İyi günler.
Merhaba, belirttiğimiz gibi uygulamaya kayıt oluşturduğunuz mail adreslerinizi kontrol ettik, Premium paket satın alım işleminiz bulunmamaktadır. Satın almadığınız bir paketin kullanım haklarını tanımlayamayız. Satın alım işlemi gerçekleştirdiyseniz işlemin dekontunu rica ediyoruz. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra en hızlı şekilde yardımcı olacağımızdan şüpheniz olmasın. Dönüşünüzü bekliyoruz.
Bende şikayetçiğim zaten artık düzeltin
Ben illetim fakat yardımcı olmadığınız
Merhaba, sizinle konuştuk ve devamlı olarak konuşmaktayız. Premium kullanıcı olmadığınız için yani Premium paket satın almadığınız için bazı içeriklerimizden özellikle ''Canlı Dershane'' seçeneğimizden faydalanamıyorsunuz. Paket satın almadığınız takdirde içeriğimizden faydalanamıyorsunuz. Bize iletmiş olduğunuz görsel ücretli içeriklere erişim sağlayabilmeniz için Premium üye olmanız gerekmektedir yazısı bulunan bilgilendirici bir görseldir. Premium paket satın almış iseniz bizlere lütfen satın aldığınıza dair fatura/dekont iletin. İlettiğiniz takdirde ivedilikle yardımcı olacağız. Fakat satın almadığınız halde size yardımcı olmamızı talep ediyorsunuz.
Kusura bakmayın yani lütfen sırınlarımı aşmayın
Belirttiğimiz üzere Premium paket satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde bizlere fatura/dekont ile ulaşabilirsiniz. Seve seve yardımcı olacağız. İyi akşamlar dileriz.
Gerçekten Teşekkür ederim
Evet
Öncelikle gerçek şikayet var
Düzeltin
Merhaba, uygulamaya giriş ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, iyi akşamlar dileriz.
Cevap vermiyorlar
Hukuki süreç başladı
Ancak bir sorun olmadığı halde düzeltin/yardım edin şeklinde talepte bulunuyorsunuz, süreci ve işleyişi sizlere ilettik. Uygulamamızdaki içerikleri sınırsız bir şekilde kullanmak isterseniz Premium paket satın alabilirsiniz.
Hesapla ilgili sorun var
Giriş yapamıyorum
Yaşadığınız sorunu iletir misiniz? Yardımcı olmak için dönüşünüzü bekliyoruz.
Merhaba tekrardan girişle ilgili şikayet var
Lütfen
Teşekkür ederim
Merhaba, öncesinde de WhatsApp üzerinden sizlere iletmiştik. Canlı derslere katılmak için Premium özellik gerekmektedir. Premium üyeliğiniz olmadığı için giriş yapamıyorsunuz. Premium satın aldığınız takdirde canlı derslere katılım sağlayabilirsiniz.
Gerçekten çok denedim
Merhaba, belirttiğiniz tutarlarda bir paketimiz mevcut değildir. Sizlerle uzun zamandır iletişimdeyiz. Premium satın almış iseniz lütfen belirttiğiniz gibi dekont/fatura iletin yardımcı olalım.
