to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 13:00–13:30 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere sahilindeki Packet Burger şubesine gittim. Masada bulunan hardalın son kullanma tarihinin bu ay dolmak üzere olduğunu fark ettim. Buffalo sosun üzerinde ise üretim ve son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yoktu ve kapağının muhtemelen değiştirilmiş olduğunu düşündüğüm bir görüntü vardı. Bu durum, ürün güvenliği açısından ciddi soru işaretleri oluşturuyor ve diğer kullanılan ürünlerin tarihlerinin de yeterince kontrol edilmediğini düşündürüyor.
Ayrıca işletmede belirgin bir kalite düşüşü olduğunu gözlemledim. Hem porsiyonların küçüldüğünü hem de ketçap, mayonez gibi ürünlerin hijyenik, tek kullanımlık paketler yerine masaya konulan ev tipi ambalajlarda servis edildiğini görmek rahatsız edici. Bu şekilde tekrar tekrar doldurulabilen şişelerde tam olarak neyin kullanıldığını bilmek mümkün değil; bu da hijyen ve gıda güvenliği açısından bana göre tam bir fiyasko niteliğinde. Bu nedenle çalışanlarla polemiğe girmek istemedim, ancak bu durumu buradan belirtme gereği hissettim.
Bu ziyaret için yaklaşık 465 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Packet Burger’den, özellikle söz konusu şubede gıda güvenliği ve hijyen kurallarının titizlikle denetlenmesini, son kullanma tarihi yaklaşan ya da üzerinde tarih ve üretim bilgisi olmayan ürünlerin kesinlikle müşteriye sunulmamasını ve sosların tekrar doldurulabilen ambalajlar yerine kapalı, tek kullanımlık ve izlenebilir ürünler şeklinde servis edilmesini bekliyorum.
25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Packet Burger Gölcük şubesinde bir menü sipariş ettim. Gelen menüdeki tavuklar ve patates kızartmalarının defalarca yağa atılıp tekrar tekrar kızartıldığı çok net belli oluyordu. Ürünler neredeyse simsiyah olmuştu ve yanık olduğu için acı acı bir ta...
Packet Burger'dan gurme hamburger siparişi verdik. İçindekiler, menüde yazılanlardan eksikti; ekmekler bayattı ve yan ürünler parçalanmış şekilde geldi. Ürünler soğuk ve özensizdi. Değirmendere Kocaeli Gölcük şubesine bu durum hiç yakışmadı. Gereğinin yapılmasını ve ürünlerin düzeltilmesini istiyoru...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 00:30 civarında Kocaeli Köseköy Packer Burger şubesinden 4X4’lük menü siparişi verdim ve toplamda 520 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişi paket olarak fiziki şekilde teslim aldık. Ancak teslim edilen ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Malzeme yok denec...
26 Ekim 2023 tarihinde Kocaeli Gölcük Burger King şubesinden aldığımız Steakhouse burgerin Eti yanık geldi. Paket servis yaptırdığımız için evde fark edebildim. Yarısını yiyemeden çöpe atmak durumunda kaldık. Lütfen deneyimlerinizi arttırmanızı rica ediyoruz. Böyle kurumsal bir firmada bu şekilde ür...
22.10.2025 tarihinde, saat 11.35 civarında Kocaeli Umuttepe'deki Packet Burger şubesinde yüz yüze sipariş verdiğim hamburgerin bozuk çıkması nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Siparişi orada yedikten yaklaşık 15 dakika sonra şiddetli mide bulantısı başladı ve defalarca kustum. Benimle birlik...
Yorumlar