İade Sürecinde Ücret Geri Dönüşü Yapılmaması Ve Mağaza İletişimsizliği
Papucko Çocuk Oyuncak Mağazası’ndan çocuk oyuncak saklama kabı satın aldım. Ürün silindir şeklindeydi ve içinde eksik parça olduğu için ürünü hiç kullanmadık, eksik parçanın gelmesini bekledik. Daha sonra mağaza tarafından yanlış parça gönderildi, bunun üzerine iade talebinde bulundum ve kendileri iadeyi onayladı.
21 Mayıs tarihinde ürünü kargoyla geri gönderdim, kargo dekontu da hala elimde mevcut. Buna rağmen neredeyse 1 aydır ücret iadesi yapılmadı. Instagram üzerinden mesajla iletişim kurduğum mağaza, daha sonra beni engelledi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Mağazanın en kısa sürede iade edilen ürünün bedelini tarafıma geri ödemesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.











