Pabucko’dan Aldığım Oyuncak Kutularında Kusurlu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Pabucko firmasından Instagram üzerinden 21.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 2 adet oyuncak saklama kutusu satın aldım. Gelen ürünlerden birinin fermuarı takılmıyor, diğerinin ise dikişleri patlak ve ürünler genel olarak vasat durumda, kontrol edilmeden gönderilmiş izlenimi veriyor.
Sipariş sonrası beni arayan numara şu an telefonlara cevap vermiyor, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu durum nedeniyle 2.200 TL tutarındaki ödemem şu an boşa gitmiş durumda ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Eğer gönderecekleri ürünler yine benzer sorunlarla gelecekse para iadesi talep ediyorum. Ürünleri sevkiyat öncesinde gerekli kalite kontrollerini yaparak sorunsuz şekilde gönderebileceklerse, sağlam ürünle değişim yapılmasına da kabulüm. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.








