Pabuc Outlet İadeden Kaçıyor!

Pabuc outlet'in Instagram sayfası üzerinden Temmuz ayı ilk günlerinde yaklaşık 990,00 TL olan bir terlik satın alınmıştır. Herhangi bir geri bildirim olmadığı için firma ile DM'den iletişime geçilmiş olmasına rağmen ürün bir haftadan fazla süre sonra teslim edilmiştir. Ürün iç mekanda birkaç gün, dış mekanda da bir kere kullanıldığı sırada ürünün model kesi yerleri oldukça keskin olup cildimde deformasyon oluşturması ve sağ tek iç kısımda tabanda açılma olmuştur. Firma ile iletişime geçildiğinde ''siz bizi başkalarıyla karıştırdınız'' gibi ifadeler kullanılarak birkaç gün içinde kargo iade kodu vermiş, 21 Temmuz'da iade kargo gönderildiğinde 2 hafta gibi bir süre geçmesine rağmen herhangi bir iade tutarı oluşmadığından firma ile DM'den tekrar iletişim kurulmuş fakat bu sürenin üzerinden uzun zaman geçmiştir. 21 Temmuz tarihinde kargoya verdiğim ürün 12 Ağustos tarihinde değiştirilmiş olarak iş yerime teslim edilmiş, birkaç gün sonra ürüne ulaştığımda ürün deri kısmının aynı keskin hatlara ve taban kısımlarında da açılmaya hazır kusur olduğu görülmüş, firmaya bildirilmiştir. Fakat firma ben dili kullanarak kendimi ifade etme şeklime dahi müdahale ederek iadeden kaçınmakta ve her iki teslimat sırasında ürün faturasını göndermediği için şu anki süreci çözmekte güçlük çekmeme sebep olmuştur.