Ozygame'den Aldığım Valorant Hesabında Giriş Sorunu Ve İade Talebi

Ozygame üzerinden dün akşam 18:00–18:30 saatleri arasında 124,90 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Hesap bana gece 02:10 civarında teslim edildi. Teslimattan sonra hesabı kullanmaya çalıştığımda, verilen kullanıcı adı ve şifreyi girdiğimde bilgilerin yanlış olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bilgileri girerken süreci videoya almış olmama rağmen, tarafıma sadece hesap bilgileri gönderildi ve sonrasında satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Yazdıkları iki kelimeden sonra adeta ortadan kaybolmuş gibiler, ne geri dönüş alabiliyorum ne de destek sağlanıyor.

Ben bu süreçte mağdur oldum ve ya hesabın sorunsuz şekilde düzeltilmesini, yani giriş yapabileceğim aktif bir Valorant hesabı verilmesini ya da mümkünse ödediğim 124,90 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. En azından benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini ve konuya dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.