Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Yetkili Servisinde 35 Günlük Teslimat Gecikmesi

profile
28 Mart 2025 14:23
301

23.02.2025 tarihinde Philips Yetkili Servis - Ö***** E*********'e panel arızası sebebiyle cihazımı teslim ettim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen cihazım elime ulaşmadı. Bayi müşteri hizmetlerini aradığımda her gün cihazınız yarın teslim edilecek deniliyor fakat 35 gün geçmesine rağmen cihazım bir türlü teslim edilmiyor. 17 Bin tl ödeme yapmama rağmen cihazım tarafıma teslim edilmemiştir.

philips-yetkili-servisinde-35-gunluk-teslimat-gecikmesi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağla
Çağla

Merhabalar Caner Bey, Cihazının 35 gündür serviste olduğu iddiaları doğru değildir. Cihazınız imza karşılığı evinize teslim edilmiştir. Daha sonra tekrar arızalandığı için garanti kapsamında gereken işlemlerin tekrar yapılacağı belirtilmiştir. Teslim alınmadığı belirttiğiniz cihazın ödemesi teslimat sırasında nasıl alınmıştır anlayamadık imzalı kağıdınız ve ödeme dekontunuz belgeler halinde durmaktadır.

Caner
Caner
Şikayet Sahibi

Cihaz geri mi arızalandı arızalı getirip, teslimat esnasında cihazın ekranının gittiğini söylememize rağmen güncellemeden sebep olduğunu söyleyerek bırakıp gittiniz. 35 gün önce cihazımı size teslim ettim 20-25 gün sonra getirdiniz fakat 1 dakika bile kullanamadık size geri ulaşıp cihazı geri götürdünüz. Sizin keyfiniz olacaksa bizde durduğu 1 günü düşeyim 34 gündür sizde cihazım. Her gün yarın teslim edilecek diye diye oyalıyorsunuz. Bakalım diğer günlerde olduğu gibi yine yarın kesin teslim edeceğinizi söylediniz göreceğiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Tuğçe
24 Temmuz 2025 18:18
2.933

Kurulum İçin Günlerce Bekletildim, Destek Alamadım

profile
24 Ekim 2025 20:19
142

Philips Lumea Ürün Sorunu Ve Geciken Müşteri Hizmetleri

profile
Hilal
17 Şubat 2025 17:11
5.775
Benzer Şikayet Yaz