Ozmo Çikolatalı Ürünün Çocukta Alerjik Reaksiyonuna Dair Acil İnceleme Talebi

Ozmo markasına ait küçük yumurta şeklindeki çikolatalı ürünü bugün 4 yaşındaki kızım tüketti ve kısa süre sonra vücudunun çeşitli bölgelerinde döküntüler oluştu. Çocukların tüketimine sunulan bir gıda ürününün ardından böyle bir sağlık sorunu yaşanması, bir anne olarak bende ciddi endişe yarattı.

Ürünün içeriğinde yer alan katkı maddeleri, alerjen bileşenler ve üretim koşullarının ilgili mevzuat kapsamında detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Bu durumu sadece bir tüketici memnuniyetsizliği olarak görmüyor, doğrudan bir çocuğun sağlığını ilgilendiren ciddi bir konu olarak değerlendiriyorum.

Ürünün gerekli analiz ve denetimlerden geçirilmesini ve inceleme sonuçlarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Şikayetimin sonuçsuz kalması veya gerekli incelemelerin yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak da dahil olmak üzere mevzuatın bana tanıdığı tüm idari ve hukuki haklarımı kullanacağımı peşinen belirtmek istiyorum.

Gerekli görülmesi halinde ürün ambalajını, satın alma bilgilerini ve çocuğumda oluşan döküntülere ait fotoğrafları yetkili mercilere ve firmanıza sunmaya hazırım. Çocuk sağlığını doğrudan ilgilendiren bu durumun titizlikle araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.