to read complaints and reviews, or file yours.Özme Teknik Kumtel Isıtıcı Ve Servis Sorunları: Mağduriyetin Ötesinde
Yaklaşık bir ay önce Migros'tan Kumtel elektrikli ısıtıcı aldım. Geldiği gibi açtık, üst demirleri ezilmiş ve çalışmıyordu.
Hemen Migros'la iletişime geçtik, onlar da Kumtel servisine götürüp servis raporu almamızı istediler. 2 gün boyunca ne kadar Kumtel servisi varsa hepsini aradım, çok zor oldu. Bir yere ulaştım, ısıtıcıyı götürdük ve servis raporu tamir olmadan veremeyiz dediler.
En kısa sürede halledin, geri iade edeceğim diye tekrar tekrar söyledik ve 1 hafta geçti. Sonra bıraktığımız servis oradan taşınmış, bize haber vermediler. Çok uzağa taşınmışlar ve bize telefonda her zaman iş yerinde değiliz, biz size haber verince gelip alın diye gayet tavırlı bir şekilde konuştular.
Gittik aldık ama servis raporunu vermemişler. Kutunun içinden çıkan Bursa Şehir Hastanesi'ne alınmış sıra numarası ve hastaneden verilmiş bir kağıt çıktı. Bu nasıl iştir böyle, vallahi yazık. O kadar uğraştık ama servisin sorumsuzluğu yüzünden biz mağdur olduk. Isıtıcıyı geri iade edemedik.
Bu servisin adı da Özme Teknik bu arada, telefonları da açmıyorlar. 50 kere aradık, şimdi biz ne yapalım? Lütfen böyle işini düzgün yapmayan servisler denetlensin. Ulaşabildiğim her yere de şikayet edeceğim.
