Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ağır Sarımsak Kokulu Ve Lezzetsiz Sucukta İçerik Güveni Sorunu

Ağır Sarımsak Kokulu Ve Lezzetsiz Sucukta İçerik Güveni Sorunu
23 Kasım 2025 13:472.958
Cumhur'un Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde iletişime geçildi. Ürünün parti numarasına göre numune alarak tekrar analizde bulunulmuş. Sağlığı tehdit edici bir duruma rastlanmamış. Üretim süreci hakkında detaylı bilgi paylaştılar. Profesyonel üretim ve müşteri şikayetini önemseyen davranışlarından dolayı teşekkür ederim.

23 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki Migros marketten Özlem Saray markasına ait, üzerinde “Fermante Dana Parmak Sucuk” ibaresi bulunan ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.04.2026, parti numarası ise e5433 olarak görünmektedir.

Paketi açtığımızda üründen çok ağır bir sarımsak kokusu geldi. Ayrıca tadı da bildiğimiz sucuk tadına hiç benzemiyor, içerisinde dana Eti yokmuş gibi bir his veriyor. Tarım Kredi Kooperatifi iştiraki ibaresine güvenerek özellikle tercih ettiğim bu üründen hem koku hem tat anlamında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yeni tükettiğimiz için şu anlık bir sağlık problemi yaşamadık ancak bu koku ve lezzet, ürünün içerik ve üretim süreciyle ilgili soru işareti oluşturdu.

Mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle bu partiye ait ürünlerin içerik ve üretim sürecinin detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Tüketici güvenini sarsmayacak, etiketinde yazanla içeriği örtüşen, standartlara uygun bir üretim yapılmasını ve buna ilişkin gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

Cumhur
15 Aralık 2025 16:47

Hızlı bir şekilde iletişime geçildi. Ürünün parti numarasına göre numune alarak tekrar analizde bulunulmuş. Sağlığı tehdit edici bir duruma rastlanmamış. Üretim süreci hakkında detaylı bilgi paylaştılar. Profesyonel üretim ve müşteri şikayetini önemseyen davranışlarından dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Beklentileri Karşılamayan Ve Kalitesiz Sucuk Deneyimi

17 Ağustos 2025 13:395.424

"Ürünü inceleme için firmaya gönderdim. İlgili yetkililer beni arayarak durumu izah ettiler. Ürünler ile ilgili sorun olmadığını, soğuk zincirin bozulması ya da saklama koşulları nedeniyle tat koku değişikliği olabileceğini belirttiler. Bu ürünün kış sucuğu olarak içeriğinin hazırlandığını o yüzden alışkın olduğumuz sucuklardan farklı bir tada sahip olduğunu belirttiler ama yine de sucuk ürünleri tat olarak beni tatmin etmedi. Ayrıca yaşadığım sorunun telafisi olarak tarafıma gönderilen hediye ürünler için teşekkür ederim."

Beklentileri Karşılamayan Ve Kalitesiz Sucuk Deneyimi

Taze Alınan Namet Sucukta Beklenmedik Koku Ve Yağ Sorunu Yaşadım

21 Eylül 2025 13:113.808

Namet’e uzun yıllardır güvenerek ürünlerini tercih ediyorum. Ancak 19/09/2025 tarihinde Migros'tan aldığım 250 gr Dana K...

Video Şikayetler

Özlem Sucuğu Dana Diye Aldım Piliç Çıktı, Kokusu, Tadı Çok Kötü!

Özlem Sucuğu DanaDiye Aldım Piliç Çıktı, Kokusu, Tadı Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Sevim