Gelinlik Kolları Ve Nişan Elbisesi Kemerinin Eksik Olması

Yaklaşık üç sene önce Özlem Değirmen Abiye & Gelinlik Kiralama firmasına La Beria özel tasarım nişan elbisemi ve Oleg Cassini gelinliğimi kiralamaları için teslim etmiştim. Bu yıl, kiralanmayan ürünlerin depoya kaldırılacağına dair yaptıkları duyuru üzerine, ürünlerimi geri almak için annemi ve kardeşimi yönlendirdim.

Gelinliğimin takıp çıkarılabilir kolları teslim sırasında bulunamadı; sonrasında bulup ileteceklerini söylediler, ancak o günden beri herhangi bir dönüş alamadım. Nişan elbisemi de kemerli şekilde teslim etmiştim, kemeri de teslim sırasında tarafıma verilmedi. Şubat ayından bu yana WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum; Instagram üzerinden ise yalnızca 13 Mart’ta bir kez “iletiyorum” şeklinde dönüş yapıldı, sonrasında tekrar sessizliğe büründüler.

Ürünlerimi alırken her kanaldan çok rahat iletişime geçebilen firma, iş‑hizmet sonrası desteğe geldiğinde adeta kapı‑duvar oldu. Eksik olan gelinlik kollarımın ve nişan elbisemin kemerinin bulunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.