Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Özgür Spor (Siirt) İnternetten Satın Alınan Çocuk Ayakkabısında Yaşanan Kalite Sorunları

profile
14 Mayıs 2024 10:18
502

20/05/2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Özgür Spor isimli firmadan sipariş ettiğimiz Adidas marka Breaknet 2.0K çocuk siyah sneaker, aldığımız ayakkabının iç ve dış kısmında çatlamalar, yırtılmalar ve deformasyonlar oluşmuştur. Buna ilişkin belirttiğim ürünü 13/05/2024 tarihinde Özgür Spor'a garanti/değişim kapsamında gönderdik. Özgür Spor'un bize verdiği cevapta, 'Ürün paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında hasar/aşınma tespit edildiği için talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır.' demiştir.

Aldığımız ayakkabıyı görmeden dahi kargo paketinin kötü olduğunu belirtmişler. Firma, ayakkabıya bakmadan sadece paketten dolayı nasıl ret verebilir? Kaldı ki paket hasarlı olabilirdi de. Ayakkabının kendisine bakılması gerekmez mi? Ayakkabıya bakılmadan red edilmesi kabul edilemez. Böyle bir durum nasıl olabilir ki?
Ayakkabının değişim işlemleri veya para iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum ve kurumun yetkilileri bile telefondan ulaşmadan Hepsiburada uygulaması üzerinden mesaj atmışlardır. Aldığımız firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bu sorumsuzluk kabul edilemez. Tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.

Hakan
Hakan
18 Mayıs 2024 21:02

Merhaba özgür spor benim ürünümle alakalı bir dönüş yapmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mayıs 2024 10:11
1.248

Özgür Spor Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kabul Edilmedi

profile
05 Temmuz 2025 23:03
309
Özgür Spor Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kabul Edilmedi
Özgür Spor Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kabul Edilmedi
ozgur-spor-adidas-ayakkabim-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-kabul-edilmedi-3.jpg
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
19 Haziran 2025 18:23
629
Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
Adidas Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Haziran 2024 17:38
1.946
Hepsiburada Ekibinin Yanlış Yönlendirmeleri Yüzünden 2,5 Ay Boşa Gitti
Hepsiburada Ekibinin Yanlış Yönlendirmeleri Yüzünden 2,5 Ay Boşa Gitti
Hepsiburada Ekibinin Yanlış Yönlendirmeleri Yüzünden 2,5 Ay Boşa Gitti
Hepsiburada Ekibinin Yanlış Yönlendirmeleri Yüzünden 2,5 Ay Boşa Gitti
+1

profile
Şeyda
13 Mayıs 2024 10:43
6.460
Benzer Şikayet Yaz