to read complaints and reviews, or file yours. 
20/05/2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Özgür Spor isimli firmadan sipariş ettiğimiz Adidas marka Breaknet 2.0K çocuk siyah sneaker, aldığımız ayakkabının iç ve dış kısmında çatlamalar, yırtılmalar ve deformasyonlar oluşmuştur. Buna ilişkin belirttiğim ürünü 13/05/2024 tarihinde Özgür Spor'a garanti/değişim kapsamında gönderdik. Özgür Spor'un bize verdiği cevapta, 'Ürün paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında hasar/aşınma tespit edildiği için talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır.' demiştir.
Aldığımız ayakkabıyı görmeden dahi kargo paketinin kötü olduğunu belirtmişler. Firma, ayakkabıya bakmadan sadece paketten dolayı nasıl ret verebilir? Kaldı ki paket hasarlı olabilirdi de. Ayakkabının kendisine bakılması gerekmez mi? Ayakkabıya bakılmadan red edilmesi kabul edilemez. Böyle bir durum nasıl olabilir ki?
Ayakkabının değişim işlemleri veya para iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum ve kurumun yetkilileri bile telefondan ulaşmadan Hepsiburada uygulaması üzerinden mesaj atmışlardır. Aldığımız firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bu sorumsuzluk kabul edilemez. Tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
20/05/2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Özgür Spor isimli firmadan sipariş ettiğim Adidas marka Breaknet 2.0K çocuk siyah sneaker aldığım ayakkabının iç ve dış kısmında çatlamalar, yırtılmalar ve deformeler oluşmuştur. Buna ilişkin belirttiğim ürünü 13/05/2024 tarihinde Özgür Spor'a gar...
Ben 10 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Özgür Spor satıcısından Adidas ayakkabı aldım ve 2 ay içinde üst filesi deforme oldu. Ürün arıza başvurusu yaptım fakat kabul edilmedi. 24 ay garantili ürün ve ben ayakkabıyı kutusuyla gönderdim, bana ise poşete koyup gönderdiler. Çözüm bulunmasını bekliyo...
Merhaba, Adidas Mağazasından ( Resmi Adresi as Spor ltd Piazza) 24.09.2024 tarihinde ayakkabı aldım. Aynı markaya ait "Adidas" başka ayakkabılar olmasına rağmen 4 - 5 ay gibi kısa sürede aşırı yıprandı, yanları açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Firmaya ilk 08.05.2025 tarihinde inceleme için gönder...
20 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada platformu Ö**** S*** (Özen) mağazasından 726046639 numaralı sipariş ile Adidas Primeknit Voleybol Dizliği siparişi verdim. 22 Mart'ta elime ulaştı. 23 Mart'ta lisanslı voleybolcu olan kızım her zamanki salonunda sadece 1,5 saat kullandı ve eve geldiğinde suratı düş...
İki spor ayakkabı satın aldım ve sonrasında bazı aksaklıklar nedeniyle ürünlerin kutusunu ve poşetini açmadan 30 Nisan 2024 tarihinde iade ettim. Ürünler 2 Mayıs 2024 tarihinde firmaya teslim edildi. On gündür oyalanıyorum ve iade ücreti yatırılmıyor. Geri dönüş yapılmıyor. E-posta yoluyla iletişime...
Yorumlar