Kuruyemişte Güve Ve Renk Değişikliği, Yetersiz Telafi

Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi’nde bulunan Özgür Leblebi şubesinden yaklaşık iki hafta önce 2 kilogram karışık kuruyemiş aldık. Kilitli poşeti açtığımız anda içinden güveler çıktı, kuruyemişi tamamen boşalttığımızda ise ürünlerin renginin değiştiğini ve böceklerin içinde ağ yaptığını fark ettik.

Durumu hemen telefonla ilettiğimizde sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak mağazaya gittiğimizde, aldığımız 2 kilogram kuruyemişin yerine sadece yarım kilo vermeye çalıştılar ve bu şekilde konuyu kapatmak istediler. Hem sağlıksız, bayat ve böceklenmiş ürün satılması hem de sonrasında mağduriyetimizin tam olarak giderilmemesi bizi çok rahatsız etti.

Satılan ürünün insan sağlığını tehdit etmesi ve sonrasında eksik telafi sunulması kabul edilebilir bir durum değildir. Ödediğimiz ücret karşılığında aldığımız 2 kilogram ürünün tamamının tazmin edilmesini ve bu şube hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra ben ve çevrem bu işletmeden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.