to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Bilgi Almak İsterken Kaba Ve İlgisiz Davranışla Karşılaştım
23 Kasım 2025 21:24322
23.11.2025 tarihinde Özgür Kooperatif’i Gaziantep–Kilis seferiyle ilgili bilgi almak için telefonla aradım. Telefona cevap veren kişi, daha konuşmanın başında üfleyip püfleyerek son derece isteksiz ve kaba bir tavır sergiledi. Ardından argo kelimeler kullanarak konuşmaya devam etti ve herhangi bir bilgi almama fırsat vermeden telefonu yüzüme kapattı.
Ücret karşılığında hizmet aldığımız bir firmadan en temel beklentim, saygılı ve düzgün bir üslupla iletişim kurulmasıdır. Müşterilere karşı bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşteriyle daha saygılı ve üsluplu bir şekilde iletişim kurmaları için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
