Özgür Firmasında Çift Yolcular Ayrı Oturtulması Ve Özür Talebi

Bugün sabah saat 08:30’da Kilis’ten Gaziantep’e Özgür firmasının seferiyle eşimle birlikte yolculuk yaptık. Ancak eşimi farklı bir yere, beni ise başka bir yere oturttular ve yan yana seyahat edemedik. Üstelik 40 dakika önceden aramamıza rağmen en arka koltuklara oturttular.

Biletleri alırken koltuk numarası söylenmiyor, buna rağmen son anda en arkaya ve ayrı ayrı oturtulmamız hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşattı. Yan yana oturmak istediğimizi önceden belirtmiş olmamıza rağmen buna dikkat edilmemesini kabul edemiyorum.

Özgür firmasından, bu yaşanan durum için tarafımıza açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve eşler ya da birlikte seyahat edenler için koltuk planlaması konusunda daha özenli ve düzenli bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.