to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Tekrarlayan Premium Ücretleri Ve İade Talebi
Özgeçmiş. App sitesi üzerinden Premium adlı paketi satın almıştım. Başta bir kereye mahsus yaklaşık 48 TL civarında bir ödeme yapacağımı düşünürken, sonrasında bilgim ve açık onayım dışında düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim.
Kart hareketlerimi incelediğimde, 8 Mayıs tarihinde 419,53 TL, 5 Haziran tarihinde 426,25 TL, 3 Temmuz tarihinde 432,93 TL ve 31 Temmuz tarihinde 439,27 TL olmak üzere her ay artan tutarlarda ödeme alındığını gördüm. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum ve bu ödemelerin abonelik şeklinde devam ettiğine dair açık bir bilgilendirme almamıştım. Durumu fark ettikten sonra bugün Premium paketimi iptal ettirdim.
Özgeçmiş. App üzerinden Premium paket kapsamında kartımdan haberim ve onayım dışında çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden ödemeler konusunda kullanıcıların çok daha açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
