Onayım Dışında Kartımdan Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
9 Ağustos 2025 tarihinde Epos Özgeçmiş App web sitesinde, yalnızca tek seferlik bir işlem için 40 TL ödeme yaparak CV indirdim. Hiçbir şekilde üye olmadım, abone olmadım ya da herhangi bir paket satın almadım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde, onayım ve bilgim dışında kartımdan 375 TL çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
İşlemlerimle ilgili müşteri/sipariş numaram: 259057 2799 0909. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir üyelik sözleşmesi de onaylamadım. Hem haksız yere çekilen ücretin iadesini hem de varsa oluşturulan aboneliğin iptalini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.




