İzinsiz Abonelik Başlatılması Ve Destek Yanıtı Alınamaması

Özgeçmiş uygulamasından sadece tek seferlik özgeçmiş hazırlama hizmeti satın aldım. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan tarafıma abonelik başlatılmış ve o günden beri düzenli olarak abonelik ücreti ile ilgili mesajlar almaktayım.
Ödemeyi banka kartım ile yaptım, ancak kartımda bakiye olmadığı için şu ana kadar para çekimi gerçekleşmedi. Buna rağmen sürekli olarak ücret talep eden mesajlar gelmesi hem rahatsız edici hem de onay vermediğim bir aboneliğe zorlanıyormuşum hissi yaratıyor.
Uygulamanın destek hattı ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve durumla ilgili bir açıklama alamadım.
Onayım dışında başlatıldığı için bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve tarafıma aboneliğin iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

