İzinsiz 9 Dolar Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

Özgeçmiş. App üzerinden yaklaşık 30 Ağustos tarihinde yalnızca tek bir özgeçmiş hazırlamak için, kaydolmadan bir seferlik 1 dolarlık ödeme yaptım. İşlemi yaparken herhangi bir abonelik, devam eden üyelik ya da deneme süresi ile ilgili bir ibare, sözleşme veya onay kutusu görmedim, sadece tek seferlik ödeme olarak anladığım bir işlemi onayladım.

Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, bugün saat 13.00 civarında kartımdan haberim ve onayım olmadan 9 dolar daha çekildi. Bu çekimle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne e‑posta ne SMS ne de sistem içi bir uyarı aldım. Ayrıca siteye girdiğimde hesabımda aktif bir abonelik ya da üyelik görünmüyor, dolayısıyla neyi nasıl iptal edeceğimi bile göremiyorum.

Sitede ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefon numarası da bulamıyorum. Bu nedenle aboneliği nasıl sonlandıracağımı, hesabı nasıl sileceğimi ve kart bilgilerimi nasıl kaldıracağımı öğrenemiyorum ve kendimi güvensiz hissediyorum.

İznim ve açık onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğin acilen sonlandırılmasını, kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini, hesabımın kapatılmasını ve kartımdan çekilen 9 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.