İptal Sonrası 420 TL Haksız Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Ozgecmis. App adlı siteden CV oluşturmak için faydalandım. CV’mi hazırladıktan sonra indirmek için benden 45 TL ücret istedi, bu ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bunun aslında bir üyelik ücreti olduğunu fark ettim ve tekrar ücret kesilmemesi için üyeliği iptal etmek istedim.

Site son derece karmaşık olduğu için iptal bölümünü bulmakta çok zorlandım, yaklaşık 1 saat uğraşarak siteden iptal işlemini yaptım. Buna rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinde banka hesabıma girdiğimde Ozgecmis. App üzerinden 420 TL daha çekildiğini gördüm. Yani iptal etmeme rağmen benden tekrar para tahsil edilmiş.

Bunun üzerine sitenin mail adresine durumu detaylıca anlatarak yazdım, üyeliği iptal ettiğimi, buna rağmen 420 TL çekildiğini belirttim ve ücret iadesi talep ettim. Bana verilen cevapta iptal işlemini benim doğru yapmadığım söylendi. Bugüne kadar birçok farklı platformda aboneliğim oldu, hiçbirinde iptal konusunda böyle bir sorun yaşamadım. Öğrenciyim, çalışmıyorum ve herhangi bir yerden düzenli bir maddi destek almıyorum. Buna rağmen iptal ettiğim halde hesabımdan çekilen 420 TL’nin iadesini talep ediyorum.