Aylık Otomatik Abonelik Ücretlerinden 3.006,86 TL İadesi Talebi

Özgeçmiş. App hizmetini yalnızca bir kez kullandım ve yaptığım ödemenin tek seferlik olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra bu ödemenin otomatik yenilenen aylık bir abonelik olarak tanımlandığını ve kartımdan düzenli şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Banka hareketlerimde görebildiğim Mart–Eylül 2026 döneminde Özgeçmiş. App adına toplam 7 ayrı tahsilat yapılmış ve kartımdan toplam 3.006,86 TL çekilmiştir. Hizmeti ilk işlemden sonra tekrar kullanmadım.

Banka uygulamamda yalnızca son altı aylık hareketleri görebildiğim için daha eski tarihlerde de tahsilat yapılıp yapılmadığını henüz bilmiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Firma ile iletişime geçmem sonucunda aboneliğimin iptal edildiği ve Özgeçmiş. App hesabıma tanımlı Premium erişimin 2 Ekim 2026 tarihine kadar devam edeceği, bu tarihten sonra yeni bir ücret alınmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak geçmişte yapılan tahsilatlar için hiçbir iade yapılmadı. Özgeçmiş. App hesabıma bağlı e‑posta adresim: s**************@gmail.com.

Hizmeti yalnızca bir defa kullanmış olmam ve aylık, otomatik yenilenen bir abonelik başlattığımı açık ve anlaşılır şekilde fark etmemiş olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabıma ait tüm ödeme geçmişinin eksiksiz olarak incelenmesini, Mart–Eylül 2026 döneminde tahsil edilen toplam 3.006,86 TL’nin tarafıma iade edilmesini, varsa daha eski tarihlerde yapılan diğer tahsilatların da tespit edilerek iade kapsamına alınmasını ve sürecin sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.