Özer Wear Siparişimde Orijinal Saat Yerine Hasarlı Ve Farklı Saatler Gönderildi

10 Kasım’da Özer Wear adlı satıcıdan Rolex ve Patek marka saat siparişi verdim (#1577). 17 Kasım’da Hepsijet kargo ile Kırklareli Pınarhisar adresime teslim edilen paketten, sipariş ettiğim saatler yerine kullanılmış ve kurma kolu kopuk ikinci el Casio marka saatler çıktı. Ürünler kesinlikle orijinal değildi ve kötü durumdaydı.

Sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1000 TL ödedim. Durumu fark eder etmez satıcıyı aradım; siparişin yanlış geldiğini söylediğimde ise telefonu yüzüme kapattılar. Ayrıca mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iade ya da değişim talebime de yanıt alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu tür faaliyetlere karşı gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.