Eksik Ve Kırık Ürünler İçin Çözüm Sunulmadı

Özen Toptan Hediyelik isimli sayfadan nişan hediyelikleri yapmak için gerekli ürünleri sipariş verdim. İlk olarak, koliyi açtığımda ürünlerimden bazılarının eksik olduğunu gördüm. Kendilerine ilettiğimde ise eksik olmasının mümkün olmadığını, ürünleri kendilerinin hazırladığını belirttiler. Daha sonra kargonun tamamını açtığımda ise 5 ürünümün kırılmış olduğunu fark ettim. Bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, kargonun suçlu olduğunu ve ürünleri patpata sararak gönderdiklerini söylediler. Evet, patpata sarmışlar ama asıl kırılan şeyler şişelerin ağız kısmı zaten ve sardıkları patpatlar şişelerin ağız kısmını kapatmıyor bile.