to read complaints and reviews, or file yours.Özen Kuru Temizleme Gemlik Montuma Zarar Verildi
Özen Kuru Temizleme’ye şubat ayında Pierre Cardin marka montumu temizletmek için verdim ve yaklaşık 1 hafta sonra montumu teslim aldım. Teslimden sonra montumda belirgin şekilde tüy toplanmaları oluştuğunu fark ettim, ürünün görünümü ve dokusu bozuldu.
Bu durum üzerine Pierre Cardin firmasıyla görüştüğümde, üründe üretim kaynaklı bir sorun olmadığını, yaşanan hasarın kuru temizleme kaynaklı olduğunu belirttiler. Ardından kuru temizleme firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, hatta telefonlarıma dahi cevap vermiyorlar.
Montumu sağlam teslim ettiğim halde bu şekilde hasarlı olarak geri almam ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Montumun aynı model yenisiyle değiştirilmesini veya mont bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
