to read complaints and reviews, or file yours.Ünye Çakırtepe Hastanesi Yenidoğan Bölümünde Kırıcı Üslup Ve Saygısız İletişim
23 Eylül günü saat 16.05 civarında Ünye Çakırtepe Hastanesi’nin Yenidoğan bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bebeğimi uyutmak için sakin bir yer rica ederek boş oda olup olmadığını sordum, bana boş oda olmadığı söylendi. Bunun üzerine koridordaki 502 numaralı odaya geçip çocuğumu kucağımda kısa süreliğine sallayarak uyutmak istedim.
Ardından Yenidoğan bölümünde görevli, esmer, beyaz tenli ve saçları arkadan at kuyruğu şeklinde toplu olan bir hemşire odadan çıkmamı, odaya hasta geleceğini belirterek sert ve emir kipiyle konuştu. Üslubu son derece kırıcıydı ve bir anne olarak kendimi hem incinmiş hem de değersiz hissettim. Sadece 5 dakika çocuğumu kucağımda sakinleştirmek için müsaade istemiştim, bunun güler yüzlü ve nazik bir dille ifade edilmesini beklerdim.
Hastanede genel olarak personelin de güler yüzlü olmadığını, kendimi adeta devlet hastanesinde azar işitiyormuş gibi hissettiğimi belirtmek isterim. Kardeşim de bu hastanede doğum yaptı ve gelen hemşirelerin çoğunun iletişim tarzı benzer şekilde, kendi kafasına göre ve kırıcı olabiliyor.
Ben hem ilgili hemşireden hem de hastane yönetiminden, bu yaşanan üslup ve iletişim tarzı için açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca personelin hasta ve hasta yakınlarına karşı daha anlayışlı, saygılı ve güler yüzlü olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
