Ümit Hastanesi Beyin Ve Sinir Cerrahisi Doktorunun Yetersiz Bilgilendirmesi Ve Ücret İadesi Talebi

30.10.2026 tarihinde annemi Eskişehir Ümit Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde görev yapan H**** B*****’a muayeneye götürdük. Annemin trafik kazası sonrası devam eden sırt ve boyun ağrıları için başvurduk ve yanımızda MR görüntülerimiz de bulunuyordu. Ancak muayene sırasında doktor bey MR’Lara çok kısa süre baktı, hiçbir açıklama yapmadı, durumla ilgili kendi inisiyatifiyle bilgilendirme yapmadı, sadece bizim sorduğumuz sorulara kısa cevaplar verdi.

Doktor bey kendisinin sadece ameliyat doktoru olduğunu, şu anlık ameliyata gerek olmadığını söyledi ancak ağrıların sebebi, mevcut durumun ciddiyeti, nasıl bir tedavi uygulanabileceği veya hangi bölüme gitmemiz gerektiği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapmadı. “Seni kime yönlendirsek” gibi ifadelerle kararsız ve yorgun bir tavır sergiledi, bu nedenle ne bir tedavi planı alabildik ne de sonuca yönelik bir yol haritası çizilebildi. Hastaneden, özellikle de bu kadar önemli bir branştan çok daha açıklayıcı, ilgili ve yönlendirici bir yaklaşım beklerdik.

Bu muayene için kartla 3.000 TL ödeme yaptık ancak ne annemin şikayetleriyle ilgili aydınlatıcı bir bilgi alabildik ne de tedavi anlamında somut bir adım atılabildi. Yaşadığımız bu ilgisizlik ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle verilen hizmetten hiç memnun kalmadık. Bu nedenle alınan muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.