to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2388 cms model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır buzluğun buz kısmı sürekli buz tutuyor ve bu nedenle havalandırma çalışamıyor. Bu sorun ilk başladığında Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, buzluğun iç arka kısmındaki buzlanma için işlem yaptı ve bunun karşılığında 9.500 TL ücret aldılar. Ancak bu işlemden sonra sorun kısa süreli olarak düzeldi, ardından tekrar aynı problem yaşandı.
Servis, tekrar arıza olması durumunda anakartla ilgili olabileceğini ve ek ücret talep edeceklerini belirtti. Ancak madem sorun ana kart kaynaklı olabilirdi, neden ilk müdahalede hem havalandırma hem de ana kart için ayrı ayrı ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum. Her seferinde buz eritilerek geçici çözüm sunuluyor ve yüksek ücretler talep ediliyor, fakat kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Buzlanma sorunu yaklaşık 2-3 haftada bir tekrarlıyor. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde sürekli ücret ödemek istemiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, tekrar aynı problem yaşanırsa ek ücret talep edilmemesini istiyorum. Sorunum İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesindeki yetkili servis tarafından takip edilmektedir.
Merhabalar, Ağustos ayında orijinal Arçelik servisi yoğun olduğu için yanlışlıkla farklı bir numaraya ulaşıp buzdolabım için yardım istedim. Ekip geldi, buzdolabının motorunu değiştirdiler ve ayrıldılar. Altı ay sonra buzdolabım yine bozuldu ve bu kez orijinal servisi aradım. Ekip, yanlış ve uygun o...
Arçelik kombi tipi buzdolabım yaklaşık 1 ay önce üst kısımdan soğutmayı kesti. Buzluk kısmı çalışıyor fakat soğutucu kısmı soğutmuyor. Mahallemde beyaz eşya tamiri yapan bir arkadaş var, onu çağırdım ve dedi ki muhtemelen gaz kaçağı ya da gaz bitimi var. Ben ellemeyeyim, siz servisi arayın dedi. Yet...
Arçelik buzdolabım bozuldu. Servis çağırdım bakıldı gelen servis görevlisi bize bunun tamir olamayacağını söylemeden, gaz dolduracağını ve fiyatının 5500 TL olduğunu söyledi. Gazı doldurdu 5500 TL yi ibana yatırdık. Ve daha sonra motor sıcak olduğu için 2 saat sonra fişi takmamız gerektiğini söyledi...
25 Temmuz 2024 tarihinde 29 Ekim Mahallesi 65. Cadde 782 Sokak Koparan Apartmanı 2/2 adresime Arçelik 5192NF Double Power model buzdolabım için ücretli servis çağırdım. Servis, buzdolabının pervanesinin yanındaki küçük motoru değiştirdi ve 2.800 TL ücret aldı. Ancak, “yarına kadar çalışır” denmesine...
Arçelik marka buzdolabım bozuldu, tamirci çağırdık, ana servis olduklarını söylediler. Sorduğumda servis ücreti 700 TL imiş. Gelip baktılar, bir parçası yanmış, bunun da 8.000 TL olduğunu söylediler. Yaptıramadım, gittiler. İkinci gün servis beni aradı, 7.000 TL'ye yapalım dediler. Pahalı dedim, 6.3...
Yorumlar