Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36071082

Acıbadem Sigorta Anlaşması Hakkında Yanlış Bilgilendirme Mağduriyete Yol Açtı

profile
Fatma
Özel Sarıkız Hastanesi
23 Mayıs 13:18
59

Manisa Alaşehir’de bulunan Özel Sarıkız Hastanesi kadın doğum bölümüne, özel sağlık sigortam Acıbadem Sigorta’yı kullanarak başvurmak istedim. Hastanenin danışmasındaki görevli, hiçbir provizyon almadan ve sigorta üzerinden herhangi bir kontrol yapmadan, Acıbadem Sigorta ile anlaşmalarının olmadığını ve bu nedenle muayenenin ücretli olacağını söyledi.

Bunun üzerine Acıbadem Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, hastane ile anlaşmanın hâlâ devam ettiğini, provizyon verilerek işlem yapılabileceğini ve hastane yetkilileriyle görüşmem gerektiğini öğrendim. Aynı gün içinde hastaneyi tekrar aradığımda ise, yine aynı personel anlaşma olmadığını söyleyerek ısrar etti ve işlem yaptırmam mümkün olmadı.

Hastane personelinin, basit bir provizyon kontrolü bile yapmadan yanlış bilgi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşadım, gerekli muayenemi yaptıramadım ve zaman kaybettim. İlgili personel hakkında inceleme yapılarak tarafıma neden yanlış bilgi verildiğinin açıklanmasını ve Acıbadem Sigorta ile olan anlaşma durumunun tüm personele doğru şekilde bildirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Özel Sarıkız Hastanesi Tedavi Olamamak Hastane Sorumsuzluğu

profile
Furkan
Özel Sarıkız Hastanesi
25 Mayıs 2024 10:10
3.563

Ankara Sigorta acentesinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Kardeşime tedavi olmam gereken hastanelere gitmeme rağmen anlaşmamız yok denilerek mağdur edildim. Tedavi olamadım, maddi manevi şikayetçiyim hem hastaneden hem sigorta acentesinden. İnsan hayatı bu kadar basit olamaz. Bu kadar sorum...

Özel Sarıkız Hastanesi Bu Nasıl Özel Hastane

profile
Yasin
Özel Sarıkız Hastanesi
29 Mart 2024 16:49
4.517

Alaşehir özel Sarıkız hastanesinde Yenidoğan bebeğimizi salı günü kontrole getirdiğimizde vezne de bulunan şahsın yetersiz bilgi sahibi olduğu (hatta hastanede kaç tane çocuk doktorunun olduğunu da bilmiyor.) her kayıt işlemleri için gittiğimde hiçbir zaman yerinde göremedim. Boş boşuna beklemek zor...

Sağlık Sigortası Hakkım Yanlış Kullanıldı, Hakkımın İadesini Ve İnceleme Talep Ediyorum

profile
Arzu
Özel Başarı Hastanesi
16 Kasım 2025 16:02
1.480

10 Ağustos 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki Yeni Mahalle, Hekimsuyu Caddesi No:53 adresindeki Özel Başarı Hastanesi acil servisinden hizmet aldım. Acil serviste tamamlayıcı sağlık sigortam olan Acıbadem Sağlık Sigortası ile işlem yapılmasını talep ettim. Ancak provizyon işlemini yapan görevli, sigo...

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Hayat Hastanesi Tahlillerin Tümünden Para İstiyor!

profile
Mine
Özel Hayat Hastanesi | Bursa
16 Ekim 2023 13:18
23.089

Bursa Hayat hastanesinde muayene oldum ve tahliller istendi. Tahlilleri özel sigortanın karşılamadığı söylenerek benden para talep edildi ve ödedim. Bugün Acıbadem Sigorta ile iletişime geçtiğimde hastaneden provizyon talebi gitmediği söylendi. Tekrar hastaneyi aradığımda tahlillerin dışarıda yaptır...

3 Destek
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Özel Sağlık Sigortasıyla Hizmet Alımında Sorunlar

profile
Duygu
Medigün Hastanesi
04 Mart 2025 20:58
3.005

Manisa Akhisar Medigün Hastanesi'nde özel sağlık sigortası ile hizmet alıyoruz. Sıramı aldım, gişedeki hanımefendiye 'Türkiye Sigorta ile giriş yapabilir misiniz?' dedim. Özel poliçedir ve sadece katkı payı ödenir. Hanımefendi bana sadece 1250 TL dedi. Pardon dedim, bu şekilde olmuyordu, şu an neden...

Benzer Şikayet Yaz