Özel Neşeli Yüzler Anaokulu | Van Gizli Kırtasiye Ücretleri Ve Hijyen Sorunları

Özel neşeli yüzler Anaokulu’na (Van İpekyolu) çocuğumu 2025-2026 eğitim öğretim döneminde kayıt ettirdim. Kurum, bizden kırtasiye ücretini markalar birliğinin belirlediğini, kendilerinin belirlemediklerini tarafımıza söyleyerek 35bin tl bizden kırtasiye ücreti talep ettiler. Yıllık olarak anlaştığımız 150bin tl sabit fiyat üzerinden 10 ay boyunca ödemeyi kabul ettik. Süreç içerisinde sabit olan kırtasiye ücretinin ne hikmetse her veliden farkı tutar olarak alındığına şahit olduk. 

Yıllık olarak yapmış olduğumuz sözleşme üzerinde yazan sabit fiyatın kayıt sırasında ekstra ücret var mı diye sormamıza rağmen (Sözleşme maddesinde olup bize Yok denilen) yok denilip sabit olarak 10 ay boyunca anlaşma yaptığımız fiyatın üzerine Ocak ayında bizlerden ek ücret talebinde bulundular. Yapılan sözleşmenin nüshası da tarafımıza verilmedi. Ocak ayında ek ücret istenirken her veliye özellikle belirtildiği söylenen ek ücretin;bize açılan sınıftaki hiçbir velinin kesinlikle bu ara ek ücret talebinden haberi yoktu. Süreç içerisinde çocuğumun sürekli olarak eve pişik olarak geldiğine şahit oldum. Durumu kurumla görüştüğümde çocuğumun çok hareketli ve kilolu olduğu öne sürüldü. Çocuğuma temizlik ve hijyen konusunda yeterli özenin gösterilmediğine bizzat şahit oldum. 

Erken saatte çocuğu okula göndermemize rağmen okul açılmayarak çocuğumun okul kapısında bekletildiğine şahit oldum ve daha bir sürü sıkıntılardan dolayı çocuğumun naklini okuldan almaya karar verdim. Sıkıntıları konuşmaya gittiğimizde kurumun güler yüzlü ve yapıcı bir yaklaşım içinde olmayıp, olayları şahsileştirmeye çalışarak çözüm üretmek yerine istediğiniz yere gidin istediğinize şikayet edin söylemiyle karşılaştım. Nakil almaya kalktığımızda kurum bize sıkıntı çıkardı. Kırtasiye malzemesi olarak alınan ürünleri talep etmemize rağmen ne ürünler geri verildi ne de kırtasiye ücreti. Kurum bizi tamamen mağdur etti. Bizde en sonunda nakli almak için Milli e. Müdürlüğüne dilekçe vermek durumunda kaldık. 

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz kırtasiye ücretinin iadesini talep ediyorum. Şu an kurumda çalışan öğretmenlerinin biz velilere mutfaktan-eğitime, güvenlikten-Yönetime kadar olan bütün sıkıntıları kendilerinin kuruma söyleyemedikleri problemleri bizlere söyledikleri mesajlarda tarafımızda mevcuttur. Buradan kendilerine teşekkür ederim. Onların sayesinde çocuklarımızın gördüğü tüm muamelelerden haberdar olduk. Yasal süreçte bu mesajlar yetkililere sunulacaktır.