15 Şubat’ı 16 Şubat’a bağlayan gece, göçük altında kaldığımız için güvenli olacağını düşünerek Salihli Medigüneş Hastanesi acil servisine başvurduk. Acile girişte bizden toplam 15.250 TL ücret alındı, 4.000 TL'sini nakit, 11.250 TL'sini kredi kartıyla ödedik. Bu ücretin acil durum ve içinde bulunduğumuz şartlar göz önünde bulundurulduğunda normal olmadığını düşünüyorum.
Acil serviste görevli doktorun yaklaşımı son derece umursamazdı. Annemin kolundaki ağrı ve şişlik için muayene sonrasında “bir şey yok” şeklinde açıklamasız ve rahatlatmayan bir tavırla sadece buz torbası verildi, reçete yazılmadı, ilaç bile önerilmedi. Daha sonra devlet hastanesine gittiğimizde annemin kolunda doku zedelenmesi olduğu, ilaç ve krem kullanması gerektiği detaylı bir şekilde anlatıldı ve kolu askıya alınarak taburcu edildi.
Nişanlım ise ciddi karın ağrısı şikayetiyle acile gitmişti. Buna rağmen karın bölgesiyle ilgili düzgün bir değerlendirme yapılmadı, akciğer ve üst bölgeye bakıldı, karın muayenesi gerektiği gibi yapılmadı. Hastaneden çıkmadan önce ciddi ağrısının devam ettiğini söylemesine rağmen sadece el muayenesiyle geçiştirildi, serum, ağrı kesici müdahale yapılmadı, yine reçetesiz olarak gönderildi. Ardından mecburen devlet hastanesine gittik ve burada ilaçlı tomografi çekilerek serum takıldı, müşahede altında tutuldu.
Göçük altından çıkarılmış, ciddi acı ve ağrı içindeyken başvurduğumuz bu hastanede, hem tıbbi ilgi ve açıklama anlamında hem de ücretlendirme konusunda mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Yapılan işlemlerle verilen hizmetin, ödediğimiz 15.250 TL tutarındaki ücrete kesinlikle karşılık gelmediğini, acil şartlarımızın da göz ardı edildiğini ifade etmek istiyorum.
Bu süreçle ilgili olarak ücretin gözden geçirilmesini, gereğinin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için acil servisteki yaklaşım ve uygulamaların incelenmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar