Özel Medar Hastaneleri Burnumdaki Yamukluk Düzelmedi

27.12.2023 tarihinde Ataşehir Medar Medikal Hastanesi’nde Op. Dr. **** tarafından burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde ve sonrasında, burnumdaki ödemlerin bir yıl içinde oturacağı ve bu süreç tamamlandıktan sonra ihtiyaç olursa rezervasyon (revizyon) ameliyatının ücretsiz olarak yapılacağı ifade edildi.

Bir yıl geçmesine rağmen burnumdaki yamukluk düzelmedi, bunun üzerine iki yılımın dolmasını bekledim. Belirlenen bu süreci tamamladıktan sonra 15.12.2025 tarihinde hastaneye giderek revizyon ameliyatı için randevu ve planlama yapmak istediğimi belirttim. Ancak hastanede görevli sağlık personeli, daha önce ücretsiz olacağı söylenen bu revizyon ameliyatı için yeni bir ücret talep edileceğini iletti ve net bir ücret bilgisi de paylaşmadı.

Ameliyatı olurken, olası revizyonun ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün ek ücret talep edilmesi hem verilen sözlere hem de hasta güvenine aykırı bir durumdur. Sağlığın ve hastanın güveninin bu kadar kolay göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.

Revizyon ameliyatımın, bana başlangıçta söylendiği şekilde herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin gerçekleştirilmesini ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili bilgilerin incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ve saat 12.00 gittiğimde oradaki personeller çok kaba davranış sergilediler hasta memnuniyeti önemi yok bir şey yok Konuyla ilgili tarafıma 0539 783 63 ** numaralı telefon hattımdan dönüş yapılmasını rica ederim.